JustSketchMe

質問

よくある質問への回答

ドキュメント

JustSketchMeの詳しい使い方は、ドキュメントをご覧ください。


バグと機能の提案

バグに遭遇したら、バグボードに報告してください。

機能を提案したい場合は、機能ボードに報告してください。


サブスクリプション

JustSketchMe Proのサブスクリプションは、選択したライセンス期間に応じて課金される定期的なライセンスとなります。また、1回払いのオプションもあり、これは永久に有効です。

支払い後、ライセンスキーが発行されます(Eメールでも送信されます)。このキーをアプリにコピー&ペーストすることで、アプリ内の全機能を有効化できます。

同じライセンスキーをご自身のすべてのデバイスで使用することができます。同じライセンスキーを使用するすべてのデバイスは、保存したポーズとシーンが共有されます。


ライセンスキーを紛失した場合

ライセンスキーは、GumroadまたはLemonSqueezyから送られたメールに記載されています。受信トレイで "JustSketchMe"を検索してみてください。それでも見つからない場合は、私たちにメールしてください。


サブスクリプションをキャンセルする

ライセンスはGumroadまたはLemonSqueezyによって処理されます。解約するには、 "JustSketchMe"で検索して受信トレイにある領収メールを見つける必要があります。

LemonSqueezyの領収メール

  • メールの下部にあるManage ordersというタイトルのボタンを選択します
    • アカウントにパスワードを追加していない場合は追加します
  • 右側のSubscriptionsドロップダウンで、アクティブなサブスクリプションを選択します
  • Cancel subscriptionを選択します

Gumroadの領収メール

  • メールの下部にあるManage membershipというタイトルのリンクを選択します
  • Cancel membershipを選択します

Apple Appをお使いの場合、購読の管理はお使いのデバイスのApple App Storeで処理されます。


教育機関

私たちは、教育関係者や先生方と一緒に仕事をするのが大好きです。教育機関、コース、クラスの詳細について、dante@justsketch.me までメールをお送りください。


その他のご質問

その他のご質問は、こちらからお問い合わせください。